De POS-machine die tijdens het gebruik wordt gebruikt, zal dergelijke problemen hebben, soms zal de defecte machine de foutcode weergeven, maar wanneer er sprake is van een storing of schade zoals machineonderdelen, is dit over het algemeen geen foutcode, zoals de POS-machine niet kan een bon afdrukken, er zijn er veel die ervoor kunnen zorgen dat de POS-machine geen bon afgeeft. Wat is de reden waarom de machine geen bon afgeeft? We weten dat traditionele grote POS-machines kleine kaartjes kunnen uitgeven, tenzij het een elektrische handtekeningmachine is, wat over het algemeen een elektronisch ontvangstbewijs is! Als u dergelijke problemen tegenkomt, wordt hieronder beschreven hoe u ermee om kunt gaan als u niet weet hoe u ermee om moet gaan.
Ten eerste de oorzaak van de storing
Als de kassamachine de kassabon niet kan afdrukken, moeten we controleren of de stroomvoorziening van de kassamachine goed is aangesloten. Als de stroomvoorziening niet normaal is ingeschakeld, wordt de printer niet gebruikt. Als het een normale verbinding is, hebben we nodig om de klantenservice te bellen om de reden te begrijpen om ons te helpen werken.
Of er nu een papierstoring is in de POS-machine, als de laatste afdruk mislukt, als er een papierstoring is in de printer, kan de bon niet worden afgedrukt. We moeten ook controleren of de printer de geur van verbrande lijnen heeft. Als de interne bedrading van de machine is doorgebrand, kan de printer geen bonnen afgeven. De papierrol van de printer is beschadigd, waardoor de rol moet worden vervangen voordat u gaat afdrukken; Er is ook een mogelijkheid dat u vanwege het software-instellingsprobleem van de POS-machine het kassasysteem van de POS-machine moet openen en de juiste handgeld-POS-machine OK moet kiezen.
Ten tweede, hoe de storing kan worden opgelost
Als er een storing is, hebben we zelf geen ervaring, we moeten tijdig contact opnemen met de officiële klantenservice, hun hulp zoeken. Als we het op eigen kracht kunnen oplossen, kunnen we proberen het eerst op te lossen. Zolang het ons normale gebruik van de kassa-automaat niet beïnvloedt, is het goed.
Kortom, het falen van een POS-printer is eigenlijk een veel voorkomend probleem. Als dit niet de oorzaak is van de kortsluiting van de machine, kan deze over het algemeen op eenvoudige wijze worden gerepareerd en heeft dit geen invloed op het gebruik van onze POS-machine.
